臺北榮民總醫院蘇澳分院
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護理部
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更新日期: 2013-10-16
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護理部

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本科簡介

我們是夢幻的組合

  • 附設居家護理成立於84年3月,衛生局督考榮獲優等獎。

  • 附設護理之家成立於88年9月,開設60床,96年榮獲優等獎,97年榮獲特優獎、98年衛生署評鑑榮獲甲等。

  • 精神科護理之家成立於99年元月。

一、 宗旨及理念
  1. 宗 旨:以病人為中心之優質護理、培育術德兼備的護理菁英。

  2. 理 念:視病猶親、精進專業、優質護理、守護健康。

  3. 願 景:
    (1) 成為東部地區急重症照護標竿。
    (2) 成為工業緊急醫療網首屈醫院,守護勞工健康與安全的社區護理。
    (3) 成為宜蘭地區護理人員磁性的工作及成長環境。

二、 護理部特色
  1. 護理服務:
    本院以「綜合性護理(Modular Nursing)」模式,採連續性照護,提供整體性護理,病人自入院起,即依個別不同問題及特殊需求,運用護理過程,進行資料收集,確立護理診斷,擬定實際可行之護理目標,執行人性化護理活動,評值護理成果,並依病人特殊需求,提供出院準備服務及轉介居家護理,其目的在追求五全照護,以提供病人最佳之護理服務品質。

  2. 護理教學:
    本院為地區醫院,在院方定期辦理之各項在職教育、配合「基層護理人員臨床專業能力進階制度」、選派優秀護理人員至院外受訓,鼓勵同仁成長及進修,積極培訓護理專業人才。另外,護理部與聖母護理專科學校簽訂建教合作,俾使同仁達到教學相長、薪火相傳之目的。

  3. 護理品管:
    以ISO9001-2008文件標準化平台,制定護理作業程序及標準規範,並依護理品質指標進行定期稽核與追蹤。配合院方品質管理政策,收集THIS等醫療品質相關指標,推動資訊化之網路通報系統,以達即時性、持續性的追蹤,並透過工作流程簡化,以全員品質管理來進行護理作業改善及效果維持,進而提昇護理品質及維護病人安全。

三、 未來展望及方針
  1. 完成與台北榮總垂直整合。

  2. 建構護理資訊化。

  3. 培訓各專科人才,以擴展護理角色

  4. 發展整合性照護及跨團隊合作



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服務項目

◎ 護理部業務促進委員會
一、 宗旨
經由稽核、檢討、改善的過程,落實各項護理工作標準,確保病人得到正確、完整、個別化的護理,以提昇護理品質;且依病患及民眾之需求,積極擴展護理服務層面。


二、 組織沿革

  1. 設主任委員一名,副主任委員一名,由各單位護理長及組長為當然委員,共計十三名,負責委員會會務之規劃與執行。

  2. 護理部業務促進委員會下設三個委員會,行政委員會、教學委員會、品質委員會(合計11組)。組織架構及職掌如下:

組織架構圖



◎ 護理行政委員會任務執掌
一、 人力資源管理與開發組
  1. 年度中心工作擬定與評值。

  2. 人力資源管理與評估(新進及異動、升 遷、進階、護理時數分析與運用)。

  3. 策劃及推動護理人員福利委員會。

  4. 護理績效內容制定及修改。

  5. 護理人員進修排序事宜。

  6. 工作人員滿意度調查與分析。

  7. 臨時交辦業務。

二、 人資管理
  1. 人員素質:具碩士人員:2名,2年以上年資佔75%,護理師佔78%,學歷大學以上佔20%。

  2. 人力交叉訓練、支援及調動:每年各單位派員進行交叉訓練,以因應跨單位人力支援及調度。

  3. 薪資福利:
    (1) 薪資結構:正編-依公務人員薪資條例給予
    (2) 獎勵金:契約及正編人員皆依據獎勵金考核辦法,每月依據個人的學歷、進階、執照別及工作表現給予,以資鼓勵。
    (3) 夜班費津貼:
    *大夜:契約人員:500元/天,滿15天則700元/天。正式人員:300元/天,滿15天則500元/天。
    *小夜:契約人員:300元/天,滿15天則500元/天。正式人員:200元/天,滿15天則300元/天。
    (4) 專業進階津貼:依照職級進階津貼。
    (5) 特殊單位津貼:契約人員急重症病房津貼1000元?1500元/月。
    (6) 特殊證照費津貼:病房服務之契約人員具有ACLS及ETTC證照等,每張證照每月支給500元證照費,最高上限為1000元。
    (7) 年資進薪:約護理師或契約護士於醫學中心、區域級醫院及地區醫院之資歷,每一年得提敘薪級一級。醫學中心年資最高採計五年,於區域級醫院之資歷則最高採計三年,於地區醫院之資歷最高採計二年,公職編制內人員,最高採計4年。
    (8) 其他:
    *外地護理人員提供住宿。
    *每個單位提供值班宿舍。
    *每年每人提供一套工作服。
    *每年舉辦護理部自強活動,由護理基金及醫院分別補助部分費用。

  4. 人員管理
    (1) 護理人員遴用:採公平、公正、公開之遴用方式。
    (2) 護理的型態:本院依護理人力及病患特性考量,採主護護理模式執行以病患為中心之護理,秉承連續性及持續性的護理原則。
    (3) 護理人員採專業進階制度:層階區隔為N1、N2、N3、N4。
    (4) 排班:採公平原則,排班類型採分權式排班或自我排班法。
    (5) 績效考核:依人事管理辦法,建立客觀公正,升遷、獎勵配合工作表現、年資、進階制度等。
    (6) 調動及工作分配:人員調動是單位需求及特殊任務分派進行調動。
    (7) 辦理文康福利:定期舉辦各項聯誼活動及每年一~兩次國內外自強活動,紓解工作壓力。

  5. 留任措施
    (1) 久任獎金:單位津貼(急性病房、ICU)、執照津貼(ACLS、ETTC、麻醉)。
    (2) 新進人員座談會-定期關懷紀錄、主任定期召開座談會、一對一臨床教師制度、季聯繫會。
    (3) 營造成就感的工作環境-舉辦各項專業競賽活動、優良及資深護理人員表揚。
    (4) 離職前會談。
    (5) 彈性派班。
    (6) 成立福委會(婚喪喜慶慰問)。
    (7) 舉辦各項懋|活動。
    (8) 提供宿舍。

  6. 一日志工:護理部配合院方推行感動服務,從97年下半年開始,每人每年一天以志工身分回饋病人。

三、 護理資材組
  1. 年度醫療設備預算彙整及分工。

  2. 醫護用品監測與改進(含理站資材存量管控、新品試用及瑕疵品管理)。

  3. 各類護理資材規格標準及採購。

  4. 臨時交辦業務。

四、 長照發展組
  1. 策劃及統籌出院準備服務相關事項。

  2. 負責居家業務推展及提供持續性照護。

  3. 社區護理。

  4. 中期照護。

  5. 護理之家:88年9月成立附設護理之家60床,98年元月成立附設精神科護理之家。

  6. 臨時交辦業務。


◎ 教學委員會任務執掌
一、 教學發展組
  1. 安排新進人員訓練。

  2. 統籌護生臨床護理教學業務。

  3. 策劃及執行各層級進階人員在職教育課程。

  4. 推動二年期護理師(士)訓練計畫。

  5. 照服員之教育訓練與聯絡協調。

  6. 教育訓練時數彙整。

  7. 心肺復甦術訓練安排。

  8. 護理專業交流與人才培訓事宜。

  9. 臨時交辦事務。

二、 護理資源應用組
  1. 網路護理指導網站管理。

  2. 護理指導安排與品質監控。

  3. 建置護理部網頁架構與內容。

  4. 臨時交辦業務。

三、 護理研究發展組
  1. 規劃護理專業倫理原則。

  2. 推動「護理研究計畫」作業。

  3. 院內護理研究計畫審查作業。

  4. 規劃護理研究之繼續教育課程。

四、 教學委員會
  1. 護理人員專業能力進階制度推行

  2. 臨時交辦業務。

※各層級護理人員專業的能力
  1. N4行政+研究+專科護理

  2. N3教學+整體性護理(團體衛教指導)

  3. N2重症護理

  4. N1基本護理(一般性病人護理)

※進階層級名詞界定
  1. 護理人員-(N):自各級護理學校畢業之護理人員,聘入醫院試用期間能執行病患基本照護者。

  2. 護理人員-(N1):臨床工作滿一年,完成N1臨床專業能力訓練且通過N1審查合格者,能執行病患基本照護者。

  3. 護理人員-(N2):臨床工作滿二年以上,完成N2臨床專業能力訓練且通過N2審查合格者,能參與執行重症病患護理。

  4. 護理人員-(N3):臨床工作滿三年以上,完成N3臨床專業能力訓練且通過N3審查合格者,能執行重症病患之整體性護理,並有教學及協助單位品質改進之能力。

  5. 護理人員-(N4):臨床工作滿四年以上,完成N4臨床專業能力訓練且通過N4審查合格者,能執行重症病患之整體性護理,並有教學、參與行政及執行單位品質改進之能力。

※教育訓練
  1. 職前訓練:視新進人員人數辦理,至少每年舉辦兩次新進人員訓練。

  2. 在職訓練:護理人員每人每年需有40小時上課時數。
    (1) 學術研討:
    A. 中央訂有教育訓練年度計畫,辦理專題研討,舉辦短期訓練班。
    B. 各病房每個月自訂讀書報告或個案討論。
    C. 派員參加院外有關學術演講及學術報告。
    D. 不定期觀摩有關醫療單位的護理作業。

    (2) 技能訓練:
    A. 定期進行護理同仁CPR測試、消防測試。
    B. 定期進行各項護理技術稽核。

    (3) 各項專科護理人員訓練:加護護理人員、呼吸治療技術訓練、精神部護理訓練、感染控制護理研習以及資訊研習等,均分批依各單位需求人數前往受訓。

  3. 護生實習:參與學校有長庚技術學院、經國管理暨健康學院、元培技術學院、聖母護專。


◎ 品質委員會任務執掌
一、 護理標準組
  1. 制修定護理常規標準手冊、及護理技術手冊。

  2. 制定及修定各類護理紀錄表單。

  3. 訂定單位環境評核標準。

  4. 護理部ISO文件管理。

二、 護理品質促進組
  1. 病患滿意度調查與分析。

  2. 品管圈推行與追蹤。

  3. 申訴意見。

三、 護理技術稽核組
  1. 護理技術與護理過程之稽核。

  2. 病服員照護品質稽核與分析。

  3. 各科病患照護標準評值。

四、 護理指標監測組
  1. 病人安全及異常事件統計分析。

  2. 監測與統計壓瘡照護品質。

※定期評值
  1. 每季召開一次護理品質審議委員會議一次(第一、四、七、十月第三週),必時得召開臨時會議。

  2. 每次開會均作成會議記錄呈核主任及院長,決議事項於需要時,得照會相關單位協助執行或配合推動,並跟催執行成效。

  3. 各小組視情況每月或不定時召開一次會議,會議紀錄呈核護理部。

  4. 會議應有半數以上委員出席始得開會,表決事項應有出席委員半數以上同意使得通過。

※獲獎事績
(一) 品管圈
95年成立8圈:
  1. 降低住院病人送檢之錯誤率

  2. 降低病房住院病人跌倒率

  3. 提升手術室清潔效率

  4. 降低動靜脈瘻管阻塞

  5. 降低調劑錯誤率

  6. 提高慢性精神科病人服藥遵從

  7. 降低加護病房交班不完整率

  8. 縮短體檢候診時間

96年成立2圈:
  1. 住院病人壓瘡癒合不良率

  2. 提升社區老人醫療照護成效,參加輔導會主辦各榮民醫院醫品圈成果發表暨競賽榮獲佳作

97年成立2圈:
  1. 提昇急性榮民病房照顧服務員洗手遵從率,參加主辦衛生局醫品圈成果發表暨競賽榮獲第四名。

  2. 降低住院病人壓瘡發生率。

98年成立6圈:
  1. 降低住院病人疥瘡流行期侵襲率,護理用品-抽抽樂
    參加宜蘭縣護理師護士公會第五期品質提升競賽活動榮獲第一名
  2. 提升精神科晨間護理完成率,參加兩院(員山榮民醫院)成果發表榮獲第一名

  3. 提升住院病人疥瘡篩檢完整率,參加兩院(員山榮民醫院)成果發表榮獲第三名

  4. 提低病歷書寫錯誤率,參加兩院(員山榮民醫院)成果發表榮獲第六名

  5. 降低急診送檢之錯誤率,參加兩院(員山榮民醫院)成果發表榮獲第七名
  6. 護理用品-練愛小手

  7. 提升住民家屬探訪率

(二) 護理用品創新:
  1. 96年參加作品4件,獲獎作品1件,作品名稱:天使之手。

  2. 98年參加作品13件,獲獎作品3件,作品名稱:開刀房-抽抽樂、加護病房-練愛小手、9病房病歷-快可立。



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醫師介紹

一、 主任介紹

  • 姓名:陳懋昌

  • 職稱:護理部主任

  • 學歷:慈濟大學研究所

  • 經歷:
    1. 員山榮民醫院精神科病房護理長
    2. 臺北榮總蘇澳分院醫行室主任
    3. 臺北榮總蘇澳分院護理部主任

  • 護理部連絡電話:747、697、322


二、 護理部組織圖

護理部組織圖




護理部組織圖說明:
主任→副主任→一,二病房護理長、六,十五病房護理長、三,十六病房護理長、七病房護理長、八病房護理長、九,十,日間病房護理長、十一,十二病房護理長、門診病房護理長、手術室,供應中心護理長、洗腎室護理長、急診室,負壓病房護理長、加護病房護理長、呼吸照護病房護理長、出服,居家護理組長→(門診病房護理長)護理師、護士→工友、照服員、書記、替代役



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儀器設備

看大圖:971219至台東榮民醫院標竿學習合照(另開新視窗)
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* 971219至台東榮民醫院標竿學習合照
看大圖:971218至玉里榮民醫院標竿學習合照(另開新視窗)
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* 971218至玉里榮民醫院標竿學習合照
看大圖:98年護理主管共識營(另開新視窗)
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* 98年護理主管共識營
看大圖:『如何塑造品格醫院』研習會主講人卓火土先生與員工合影(另開新視窗)
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* 『如何塑造品格醫院』研習會主講人卓火土先生與員工合影
看大圖:二樓空中走廊創意海報活動展示現場(另開新視窗)
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* 二樓空中走廊創意海報活動展示現場
看大圖:98年護理部舉辦三階段東北角一日遊(另開新視窗)
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* 98年護理部舉辦三階段東北角一日遊
看大圖:98.3~4月 舉辦三梯次東北角一日遊留下妳我心中美好回憶(另開新視窗)
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* 98.3~4月 舉辦三梯次東北角一日遊留下妳我心中美好回憶
看大圖:98年參加宜蘭護師公會舉辦QCC發表比賽榮獲第一名(另開新視窗)
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* 98年參加宜蘭護師公會舉辦QCC發表比賽榮獲第一名
看大圖:98年護理創新用品比賽鄭副院長親自指導(另開新視窗)
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* 98年護理創新用品比賽鄭副院長親自指導
看大圖:98年護理創新比賽得獎單位全體合照(另開新視窗)
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* 98年護理創新比賽得獎單位全體合照
看大圖:98年手術室創新作品抽抽樂榮獲第三名(另開新視窗)
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* 98年手術室創新作品抽抽樂榮獲第三名
看大圖:98年加護病房創新作品練愛小手榮獲佳作(另開新視窗)
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* 98年加護病房創新作品練愛小手榮獲佳作
看大圖:98年個人在職教育時數得主(另開新視窗)
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* 98年個人在職教育時數得主
看大圖:98年護師節護理人員攜眷至澳花瀑布一日遊(另開新視窗)
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* 98年護師節護理人員攜眷至澳花瀑布一日遊
看大圖:98年QCC比賽幕後花絮(另開新視窗)
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* 98年QCC比賽幕後花絮
看大圖:99年春酒活動院長帶領護理主管上台表演(另開新視窗)
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* 99年春酒活動院長帶領護理主管上台表演
看大圖:99年春酒活動護理人員扮演財神來報到(另開新視窗)
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* 99年春酒活動護理人員扮演財神來報到
看大圖:有參加舞林大道比賽的資格喔(另開新視窗)
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* 有參加舞林大道比賽的資格喔
看大圖:99北榮標竿學習合照(另開新視窗)
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* 99北榮標竿學習合照
看大圖:99年韓國退伍軍人部貴賓交流合照(另開新視窗)
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* 99年韓國退伍軍人部貴賓交流合照
看大圖:99年參加護士公會創意海報競賽榮獲金牌(另開新視窗)
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* 99年參加護士公會創意海報競賽榮獲金牌
看大圖:99年協辦海巡CPR講習榮獲貢獻獎(另開新視窗)
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* 99年協辦海巡CPR講習榮獲貢獻獎
看大圖:98年榮獲宜蘭縣家暴暨性侵防治服務品質甲等(另開新視窗)
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* 98年榮獲宜蘭縣家暴暨性侵防治服務品質甲等
看大圖:98年榮獲榮民醫療體系提昇全面品質活動競賽優等獎(另開新視窗)
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* 98年榮獲榮民醫療體系提昇全面品質活動競賽優等獎
看大圖:98年參加北榮優良護理受獎人員(另開新視窗)
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* 98年參加北榮優良護理受獎人員
   







 
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